Cụ thể, 19 giờ 45 phút ngày 11/1, Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ nhận được tin một bé trai rơi xuống giếng tại số 80 đường Đinh Núp, phường Tân Lập, thành phố Buôn Ma Thuột. Theo thông tin ban đầu, khoảng 19 giờ 35 phút cùng ngày, người dân phát hiện cháu N.V.Đ (sinh năm 2015) bị rơi xuống giếng nước bỏ hoang tại địa chỉ trên. Sau đó bố của cháu bé là anh NV.P (sinh năm 1979) đã xuống giếng để cứu cháu, tuy nhiên giếng sâu trên 20 mét nên hai bố con bị mắc kẹt dưới giếng sâu không thể thoát lên được.

Sau gần 10 phút có mặt tại hiện trường, lực lượng chức năng đã đưa được hai bố con lên khỏi giếng nước an toàn. Đơn vị đã trấn an tinh thần, động viên gia đình cháu bé, đồng thời yêu cầu người dân che chắn lại giếng nước để tránh trường hợp tương tự xảy ra.

Theo lực lượng chức năng, đường kính miệng giếng rất nhỏ, cán bộ, chiến sỹ không thể sử dụng các phương tiện bảo hộ cá nhân cũng như các phương tiện chuyên dụng, mặt khác địa hình giếng nước sâu, hẹp, tối nhưng với tinh thần không ngại khó khăn, lực lượng cứu hộ đã nhanh chóng triển khai công tác cứu nạn với tinh thần quyết tâm cao độ để cứu người an toàn.