Theo đó, vào khoảng 6h42 phút ngày 10/10, lực lượng Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứ hộ - Công an quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội nhận được tin báo có một người mắc kẹt trong tháng máy ở tòa nhà nêu trên. Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng PCCC& CNCH đã xuất 2 xe chữa cháy, 1 xe chỉ huy cùng 114 chiến sĩ cảnh sát đến hiện trường vụ mắc kẹt. Ngay sau khi đến hiện trường, lực lượng cứu hộ cứu nạn đã khẩn trương cứu bé gái này ra ngoài. Cháu bé được cứu là Nghiêm Lan V. (SN 2007, ở căn hộ 1412, tòa nhà CT1- B2, khu đô thị giao lưu, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội). Khi cháu bé V. được cứu ra ngoài, rất may người không bị thương tích gì, nên lực lượng chức năng bàn giao cháu bé cho gia đình. Nguyên nhân vụ cháy bé bị mắc kẹt trong thang máy đang được cơ quan chức năng tiến hành điều tra, làm rõ./.