Tháng tri ân khách hàng năm nay được tổ chức từ ngày 15/12/2025 đến ngày 06/02/2026, với thông điệp “Tiếp tục chung tay khắc phục hậu quả thiên tai, đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, ổn định”. Các hoạt động tập trung vào bảo đảm cung cấp điện an toàn, liên tục; hỗ trợ khách hàng sử dụng điện hiệu quả; đồng thời đẩy mạnh công tác chăm sóc khách hàng và an sinh xã hội.

Theo đó, Công ty Điện lực Bắc Ninh tăng cường kiểm tra, khắc phục sự cố, củng cố lưới điện, nhất là tại các khu vực chịu ảnh hưởng của mưa bão, thiên tai. Cùng với nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh, Công ty triển khai các chương trình hỗ trợ khách hàng như vệ sinh công nghiệp, thí nghiệm máy biến áp miễn phí cho khách hàng có trạm biến áp chuyên dùng; hỗ trợ kiểm tra, sửa chữa hệ thống điện sinh hoạt cho các hộ gia đình khó khăn, gia đình chính sách; tư vấn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả.

Trong khuôn khổ Tháng tri ân, Công ty tổ chức tri ân, tặng quà cho hơn 1.000 khách hàng sản xuất công nghiệp, khách hàng tiêu thụ điện lớn; đồng thời tổ chức các hội nghị khách hàng tại các đơn vị quản lý điện lực khu vực nhằm lắng nghe ý kiến phản ánh, kịp thời giải đáp các kiến nghị, góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện.

Đáng chú ý, trong các hoạt động an sinh xã hội, Công ty Điện lực Bắc Ninh đã trao 120 suất quà cho hộ nghèo, gia đình chính sách, gia đình có hoàn cảnh khó khăn, với tổng kinh phí 60 triệu đồng. Cùng với đó, cán bộ, công nhân viên Công ty tích cực hưởng ứng Tuần lễ Hồng EVN lần thứ XI, tiếp nhận được 232 đơn vị máu, góp phần bổ sung nguồn máu dự trữ, phục vụ công tác cấp cứu và điều trị.

Thông qua Tháng tri ân khách hàng năm 2025, Công ty Điện lực Bắc Ninh tiếp tục khẳng định nỗ lực đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ, lấy khách hàng làm trung tâm, góp phần phục vụ phát triển kinh tế – xã hội của địa phương./.