Làm rõ việc “bỏ rơi” khách trên đảo Ti Tốp, vịnh Hạ Long

17-06-2024, 12:05

Ngày 17/6, đại diện Sở Giao thông Vận tải Quảng Ninh cho hay, ngay sau khi nhận được phản ánh về vụ việc một tàu du lịch bị tố bỏ khách lại trên đảo Ti Tốp của vịnh Hạ Long (Quảng Ninh), Sở đã vào cuộc xác minh.

Vịnh Hạ Long là một trong 55 điểm đến đẹp nhất thế giới

Việt Nam vào top 3 lượt tìm kiếm của du khách châu Âu

Hưởng lợi từ thanh toán không biên giới cho du khách

Hà Nội trong top thành phố thân thiện với du khách đạp xe

Ninh Bình đón 300.000 du khách trong Tuần Du lịch

Du lịch quận, huyện độc, lạ "hút" khách đến TPHCM

Đảo Ti Tốp – một trong những hòn đảo xinh đẹp nhất tại vịnh Hạ Long (Ảnh: Internet)

Trước đó, một tài khoản trên mạng xã hội facebook đăng tải nội dung “trải nghiệm du lịch thảm họa, vứt khách lại trên đảo Ti-tốp rồi đi không kiểm tra lại khách, không một cuộc gọi nhỡ, chờ 30 phút trên bến không thấy tàu đâu, gọi số điện thoại trên vòng tay thì thuê bao…”. Cơ quan chức năng tỉnh Quảng Ninh đang tiếp tục làm rõ vụ việc này.

Theo thông tin ban đầu, ngày 16/6, tàu QN 926x chở 99 khách ghép (không phải khách đoàn) ra đảo Ti-tốp. Khi đón khách trở về tàu, do thời điểm đó lượng khách quá đông, tàu không tìm được khách, không đón được khách trở lại tàu nên tàu quay lại. Ngay sau đó, hãng tàu này bố trí phương tiện khác (cùng của đơn vị) đón số khách còn lại về muộn hơn. Tuy nhiên, thông tin khách bị bỏ rơi nói trên không được phản ánh tới Cảng vụ đường thủy nội địa làm nhiệm vụ tại cảng tàu. Phía Ban Quản lý vịnh Hạ Long cũng xác nhận, không nhận được thông tin phản hồi vụ việc từ phía khách du lịch. Sự việc chỉ được xác minh sau khi thông tin được đăng tải trên mạng xã hội.

Ngay sau khi nhận được thông tin, đại diện chủ tàu, thuyền trưởng đã tiếp xúc với hành khách phản ánh bị "bỏ rơi". Chủ tàu hiện đã tiếp nhận thông tin vụ việc, tiếp tục làm rõ trách nhiệm của các cá nhân liên quan, rút kinh nghiệm trong việc phục vụ khách du lịch tham quan trên vịnh được an toàn, chu đáo, không để tái diễn tình trạng trên./.

Văn Đức/TTXVN

Chia sẻ