Trưa 4/5, chuyến tàu SE1 lưu thông theo hướng Bắc - Nam khi đến địa phận giao nhau với đường Điện Biên Phủ (TP. Huế) thì gặp sự cố.

Một hành khách đi trên tàu cho biết, khi tàu đang chạy gặp sự cố buộc tàu phải dừng lại, hành khách bên trong khoang này vẫn bình thường. Tuy nhiên, rất nóng vì các thiết bị điện không hoạt động.

Thông tin bước đầu, tàu SE1 khi đang lưu thông thì có 2 toa bị trật đường ray, trên tàu có khoảng 355 hành khách, thời điểm này, do mới rời ga nên tàu đi chậm, sự cố không ảnh hưởng đến người. Các hành khách trên tàu sau đó được xe khách đón trở lại Ga Huế để nghỉ ngơi trong lúc đợi khắc phục sự cố.

Ghi nhận  đến hơn 12h30, lực lượng chức năng vẫn đang có mặt tại hiện trường để tiến hành xử lý, 1 xe cẩu trọng tải lớn được điều động đến hiện trường để tiến hành khắc phục.

Ông Hoàng Hải Minh - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên Huế cũng có mặt để chỉ đạo khắc phục sự cố.