Chỉ số hài lòng của người dân là thước đo trong cải cách hành chính

Năm 2025, thành phố Hải Phòng là một trong những địa phương dẫn đầu cả nước về chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Thành phố luôn xác định cải cách hành chính là một trong những đột phá chiến lược trong nhiệm kỳ 2025 – 2030, còn chỉ số hài lòng của người dân là thước đo trong cải cách thủ tục hành chính nhằm từng bước đưa Hải Phòng trở thành thành phố Cảng hiện đại, văn minh.

Cuối tuần vì người dân phục vụ

Tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động

Rà soát thủ tục hành chính ở 3 cấp chính quyền

Mô hình "Ngày không viết" nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân