Khi dịch vụ công không còn dừng ở quầy tiếp nhận

Khi thủ tục hành chính ngày càng được thực hiện trên môi trường số, hồ sơ không còn chỉ bắt đầu từ quầy tiếp nhận và kết thúc bằng những lần đi lại trực tiếp. Cùng với việc số hóa quy trình, sự hỗ trợ của lực lượng cơ sở, thiết bị công nghệ và các công cụ tư vấn số đang mở rộng không gian phục vụ của chính quyền, đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân, thay vì chờ người dân tìm đến quầy tiếp nhận.

Nhà văn hoá số - Điểm dịch vụ công cộng đồng

Đà Lạt đưa robot AI vào hướng dẫn thủ tục hành chính

Tích hợp 5 loại thông tin, giấy tờ trên VNeID

Chính quyền 2 cấp An Giang: Nỗ lực phục vụ người dân và doanh nghiệp