Chính phủ số và dịch vụ công thế hệ mới

24-10-2026, 11:55

Chuyển đổi số thủ tục hành chính là xu thế tất yếu toàn cầu, nổi bật qua một số mô hình tiên tiến tại Estonia, Singapore, Trung Quốc và Nhật Bản. Đích đến cốt lõi là xóa bỏ rào cản giấy tờ, liên thông dữ liệu, giúp chính quyền chuyển sang thế "chủ động phục vụ" người dân.